Služba
—
Způsob platby
—
K úhradě
—
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem a klientem v rámci nutričního poradenství. Smluvní vztah se uzavírá jako nepojmenovaná smlouva podle § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
2.1. Uzavření smlouvy: Smluvní vztah vzniká v okamžiku připsání platby na účet poskytovatele. Tímto okamžikem klient stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.
2.2. Komunikace: Probíhá elektronicky skrze WhatsApp, e-mail nebo Zoom. Poskytovatel kontaktuje klienta do 10 pracovních dnů od přijetí platby.
2.3. Součinnost klienta: Pro úspěšnou analýzu je klient povinen využívat aplikaci ZOF pro záznam stravy po dobu minimálně 3 dnů. Klient je povinen poskytovat pravdivé informace i mimo tuto aplikaci, například v dotaznících či při konzultacích.
2.4. Evidence: Klient bere na vědomí, že poskytovatel vede dokumentaci jak v systému ZOF, tak v aplikaci Notion a ve vlastních zabezpečených souborech, jako jsou analýzy a protokoly.
3.1. Platba: Služba je hrazena předem. Při prodlení se splátkou může poskytovatel pozastavit přístup ke službám i do aplikace ZOF.
3.2. Odstoupení: Vzhledem k tomu, že se jedná o dodávku digitálního obsahu a služeb upravených podle přání klienta, nemá klient právo na odstoupení od smlouvy po zahájení plnění dle § 1837 občanského zákoníku. Za zahájení plnění se považuje první analýza dat nebo propojení v aplikaci ZOF.
4.1. Správce a data: Poskytovatel zpracovává identifikační údaje a citlivé údaje o zdravotním stavu, kam spadají hmotnost, anamnéza, krevní výsledky a případná fotodokumentace progresu.
4.2. Zpracovatelé: Klient výslovně souhlasí s tím, že jeho data jsou zpracovávána v aplikaci ZOF (poskytovatel Život s dietou s.r.o.). Data jsou dále zpracovávána v aplikaci Notion (poskytovatel Notion Labs, Inc.). Údaje jsou uloženy také v zabezpečeném úložišti poskytovatele pro účely interní analýzy a archivace dokumentů.
4.3. Právní základ: Zpracování citlivých údajů o zdraví probíhá na základě výslovného souhlasu, který klient uděluje úhradou služby a poskytnutím těchto dat. Data jsou poskytována vložením do ZOF či zasláním e-mailem.
4.4. Práva: Klient má právo na přístup k údajům, jejich opravu či výmaz, pokud to neodporuje zákonným archivačním povinnostem.
5.1. Nejedná se o zdravotní službu: Služby poskytovatele nejsou zdravotní službou ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb. o zdravotních službách.
5.2. Vlastní odpovědnost: Klient jedná na vlastní odpovědnost a poskytnutá doporučení nenahrazují léčbu stanovenou lékařem. Poskytovatel neodpovídá za škody na zdraví vzniklé zamlčením informací klientem nebo nesprávným pochopením doporučení.
5.3. Nezletilí: V případě spolupráce s nezletilým klientem nese plnou odpovědnost za dodržování doporučení a sledování zdravotního stavu jeho zákonný zástupce.
6.1. Platnost: Tyto VOP jsou platné od 28. 3. 2026.
6.2. Spory: Případné spory se řeší přednostně smírnou cestou, případně u věcně příslušného soudu ČR.
Abych ti mohl sestavit funkční plán, pracuji s těmito údaji:
Běžné údaje: Jméno, adresa, e-mail, telefon (pro fakturaci a kontakt).
Citlivé údaje (Zdraví): Věk, pohlaví, váha, výška, obvody těla, alergie, stravovací návyky, krevní výsledky nebo fotky progresu. Tato data zpracovávám pouze na základě tvého výslovného souhlasu.
Tvá data neprodávám. Pro provoz ale používám tyto prověřené služby:
Můžeš mě kdykoliv požádat o výpis dat, která o tobě mám, o jejich opravu nebo výmaz (pokud to neodporuje zákonu o účetnictví). Souhlas se zpracováním zdravotních dat můžeš kdykoliv odvolat – v tom případě ale nebudu moci v poradenství pokračovat.